Les influenceurs jouent un rôle déterminant dans les choix, les comportements ou actes d’achats de leur communauté. Ils inspirent confiance et crédibilité ! Mais que se passe-t-il quand ces derniers décident de mettre cette force au service de l’intérêt général ?
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Les entreprises tendent à développer ces dernières années leur engagement en matière de responsabilité sociétale ou environnementale. Si on peinait par le passé à identifier le bon interlocuteur sur ce sujet (Dircom, DRH, dirigeant…?), de nouveaux profils, spécifiquement en charge de la politique RSE, fleurissent en entreprise. Est-ce vraiment une bonne idée ?
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Au croisement du partage, de l’innovation, de la RSE (Responsabilité Sociétale des Entreprises), des ressources humaines… la communication interne est en pleine mutation. La communication descendante « de papa » telle qu’on la pratique depuis des années ne peut selon moi perdurer.
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La RSE (Responsabilité Sociale des Entreprises) ne devrait pas avoir de service dédié cloisonné, mais bien être prise en compte dans tous les services de l’entreprise, y compris la communication. La condition de sa réussite ? Intégrer la RSE à la stratégie de communication globale pour assurer une cohérence des différents messages émis par l’entreprise.
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